Der er som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret ved køb på internettet fra den dag varen er modtaget.
Vin er undtaget fortrydelsesretten, men a-vinstouw.dk tilbyder dog 14 dages returret på vin, såfremt disse tilbageleveres i samme stand og mængde. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen, til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
For varer der efter Forbrugeraftaleloven er omfattet af fortrydelsesretten, kan fortrydelsesretten kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
A Vinstouw
Krøjgaardvej 4
7400 Herning
Email: vin@a-vinstouw.dk
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.